Olá, remador! Chegou ao nosso canal de suporte. Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência possível, seja tirando uma dúvida sobre um modelo de caiaque ou acompanhando seu pedido.
Sua Resposta em Segundos: Fale com nosso Assistente Virtual!
Para te dar uma resposta instantânea, nosso primeiro canal de atendimento é o Chat Online. Nosso assistente virtual foi treinado com as perguntas mais comuns e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Basta clicar na janela de chat aqui no canto da tela e perguntar!
Nosso assistente pode te ajudar instantaneamente com:
✅ Dúvidas sobre as especificações dos modelos de caiaque.
✅ Informações sobre o processo de compra e pagamento.
✅ Detalhes da nossa Política de Devolução e Reembolso.
✅ Perguntas frequentes sobre manutenção e transporte.
Prefere falar com um especialista via WhatsApp?
Sabemos que algumas aventuras precisam de um guia humano. Se o nosso assistente virtual não conseguir resolver o seu problema ou se você preferir um atendimento mais pessoal, não se preocupe.
Dentro da janela do chat, a qualquer momento, basta digitar ou selecionar a opção “Falar com um atendente” ou “Suporte via WhatsApp”.
Ao fazer isso, o chat irá te conectar diretamente com um dos nossos especialistas através do WhatsApp para um atendimento personalizado.
Horário de Atendimento Humano: Nossa equipe de especialistas está online e pronta para te atender via WhatsApp nos seguintes horários:
- Segunda a Sexta-feira: das 9h às 18h
- Sábados: das 9h às 13h
As mensagens enviadas fora desses horários serão respondidas no próximo dia útil.
Agradecemos o seu contato e estamos ansiosos para ajudar!